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11月18日，京東發(fā)布了該公司2014年第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，京東商城第三季度凈營收為人民幣290億元（約合47億美元），同比增長61%；凈虧損為人民幣1.644億元（約合2680萬美元），上年同期的凈利潤為7500萬元；第三季度GMV為673億元，同比增長111%。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東、CFO黃宣德以及京東商城CEO沈皓瑜等高管出席了隨后舉行的分析師電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問。

以下為騰訊科技發(fā)布的分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

美國銀行-美林分析師：你們提到第三季度業(yè)績不錯(cuò)、尤其是毛利潤率有所提升的原因是，公司的收入中來自服務(wù)類業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)比例提升，我想這應(yīng)該主要指的是你們?yōu)樯虘籼峁┑脑诰€推廣和物流服務(wù)收入的提升，可否具體分別介紹一下你們?yōu)樯虘籼峁┑慕鹑诜?wù)、在線推廣服務(wù)、物流服務(wù)三季度的表現(xiàn)？

黃宣德：公司毛利潤率比去年同期有所提升的原因一是第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)擴(kuò)大，傭金提升，這是主要原因；第二是公司廣告收入有所提升，其中包括來自第三方商家的廣告收入，也包括隨著公司用戶基數(shù)變大，自營部分的商品供應(yīng)商也開始投放的廣告；第三就是我們向第三方商家提供的物流服務(wù)收入也有所提升，現(xiàn)在京東平臺(tái)上第三方商家訂單中有30%都是由京東物流送貨的，這一點(diǎn)也幫助提升了公司的Non-GAPP毛利潤率。

奧本海默分析師：你們提到第三季度公司的所有訂單中大約有30%來自移動(dòng)端，但是雙十一促銷中你們公布移動(dòng)端訂單占比是40%，那么這個(gè)40%是目前的趨勢(shì)嗎？另外，你們的訂單中來自騰訊手機(jī)QQ和微信的比例是多少？你們以前提到過希望將來自騰訊渠道的用戶轉(zhuǎn)為稱使用京東手機(jī)應(yīng)用的用戶，這方面目前有什么進(jìn)展？

沈皓瑜：是的，三季度整體訂單中有30%來自移動(dòng)端，而雙十一當(dāng)天的訂單中，移動(dòng)端訂單占比40%，包含了來自手機(jī)QQ和微信的訂單，但是，我覺得40%不能代表整個(gè)第四季度的移動(dòng)端占比趨勢(shì)，因?yàn)殡p十一促銷中，我們?cè)O(shè)計(jì)了一些只針對(duì)移動(dòng)端的活動(dòng)，借此吸引更多用戶使用移動(dòng)端購物。

至于移動(dòng)端訂單中來自京東應(yīng)用和騰訊渠道的比例，我們暫時(shí)不方便公布，目前來看京東移動(dòng)端訂單大部分還是來自京東手機(jī)應(yīng)用。

至于騰訊與京東的合作還是處于初級(jí)階段，我們希望借助騰訊的平臺(tái)吸引新用戶關(guān)注京東這個(gè)品牌，喜歡和習(xí)慣上京東這個(gè)品牌，然后最終他們可能就會(huì)轉(zhuǎn)向直接使用京東手機(jī)應(yīng)用。不過，目前我們也觀察到一些手機(jī)QQ和微信的用戶喜歡借助QQ和微信到京東購物，他們一直在這里，會(huì)重復(fù)在這兩個(gè)渠道購買京東的商品，這個(gè)我們也很樂于接受。目前用戶的購物習(xí)慣還在成形階段，我們也還在觀察。

劉強(qiáng)東：我們?cè)谑謾C(jī)QQ和微信上的轉(zhuǎn)化率最近兩個(gè)月一直都在增長，增長勢(shì)頭超出了我們的預(yù)期，我相信明年在手機(jī)QQ和微信上不管是新用戶數(shù)還是銷售額方面都會(huì)有很大突破。

巴克萊資本分析師：和從你們自身平臺(tái)購物的用戶相比，從騰訊渠道購物的用戶的購買行為、訂單金額、購買商品品類等方面有何不同？另外，你們提到第三季度服裝品牌的銷售額有很大提升，這是因?yàn)閬碜则v訊平臺(tái)的用戶對(duì)服裝類產(chǎn)品購買的比較多，還是因?yàn)槟銈兾烁喾b商家所以整體上的服裝商品銷售提升了？

沈皓瑜：相對(duì)于京東PC和用手機(jī)應(yīng)用的用戶來說，來自騰訊平臺(tái)的用戶多數(shù)來自于小一點(diǎn)的城市，來自騰訊平臺(tái)用戶的訂單金額也相對(duì)較低，當(dāng)然這很自然因?yàn)樗麄円话愣际切碌木〇|用戶，而且一般要買大件產(chǎn)品的用戶目前來說還是更傾向于從京東PC網(wǎng)站購買。

服裝品類方面，我們的確看到來自騰訊渠道的用戶購買服裝的比例比較高，但是由于我們自身的一些宣傳和活動(dòng)，尤其是雙十一促銷中，來自京東PC網(wǎng)站和京東手機(jī)應(yīng)用的服裝銷售額也有很大增長。還有就是我們也從線上線下招攬了更多的服裝商家，這也帶來了更多的服裝銷售。

華興資本分析師：可否介紹與第二季度相比，拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購的交易額有何變化？另外，你們將何時(shí)從騰訊手中完成對(duì)易迅網(wǎng)的收購？

黃宣德：拍拍網(wǎng)重新上線只有兩個(gè)季度，我們還在完善網(wǎng)站和擴(kuò)大商戶數(shù)，我們也在和騰訊就微信公共賬號(hào)方面緊密合作。目前，拍拍網(wǎng)的交易額還比較低。

對(duì)于QQ網(wǎng)購，這部分業(yè)務(wù)是在下降，第三季度交易額有顯著下滑。對(duì)于易迅網(wǎng)，目前它還是騰訊旗下的獨(dú)立公司，我們?cè)谝籽干祥_了京東商店，將京東的電子商品在易迅售賣。（來源：騰訊科技）