別了，馬云！一個(gè)時(shí)代結(jié)束，剛剛卸任董事局主席，當(dāng)場淚目！換個(gè)江湖，后會有期 9月10日，教師節(jié)這天終于到來?！?/span>
2018年的這一天，馬云宣布，將在一年后正式卸任阿里巴巴董事局主席身份，完成權(quán)力交接。從此做一名「老師」，只關(guān)心慈善和教育?！ ?/span> 2019年教師節(jié)今天，同時(shí)也是馬云55歲生日，阿里巴巴在杭州舉行20周年慶祝大會。這一天也是馬云擔(dān)任阿里巴巴董事局主席的最后一天?！ ?/span> 十多年來，馬云先后辭去了阿里巴巴總裁、阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官等多個(gè)職位。這次他辭去的也是近年來權(quán)力最大的一個(gè)職位?！ ?/span> 阿里巴巴20周年年會現(xiàn)場 馬云現(xiàn)場落淚，發(fā)表卸任演講 9月10日晚間消息，阿里20周年年會今日舉行，在阿里巴巴20周年晚會，在臺下的馬云熱淚盈眶，在員工表演時(shí)，他還跟唱了《追夢赤子心》。 
“感謝這偉大時(shí)代，感謝這個(gè)了不起的城市?！瘪R云表示，“我看阿里人越來越厲害，可能很少有文藝演出搞得那個(gè)專業(yè)，我們是既要有要，不僅工作好，也要玩得好?！蔽覀兊耐頃?，18年了，進(jìn)步這么大，希望30年時(shí)候，給世界更多精彩?！?/span> 馬云表示，15年時(shí)候，阿里巴巴決定要活到102歲。很多人把愿景當(dāng)口號，當(dāng)標(biāo)語。阿里要相信走到102年，首先自己信。去發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)支持新團(tuán)隊(duì)，用文化制度和人才，保證工資的傳承。 “為了這一天，我認(rèn)真準(zhǔn)備了10年。”馬云稱，這不是一個(gè)心血來潮，更不是迫于壓力。網(wǎng)上有人傳我害怕什么，過去20年，阿里人從沒有害怕，只是對未來的敬畏?！ ?/span> “今天不是馬云的退休，而是制度傳承的開始。不是一個(gè)人的選擇，而是制度的成功?！瘪R云在現(xiàn)場再次致謝稱，謝謝阿里的努力，讓我們有今天，謝謝大家?！ ?/span> “今天的世界，正在快速的發(fā)展中，各種各樣復(fù)雜的變化。這種變化不管樂不樂意，會影響每一個(gè)人?！瘪R云表示，過去幾年，新技術(shù)引發(fā)的各種焦慮，環(huán)境的惡化。所有的焦慮和困惑，是新時(shí)代來臨前的陣痛。 馬云認(rèn)為，未來30年，世界將有天翻地覆的變化。這次技術(shù)革命，是人類有史以來最深刻的變革。無論是人工智能還是大數(shù)據(jù)，還是快進(jìn)入的5G、IoT時(shí)代，這個(gè)世界如果做不到可持續(xù)發(fā)展，不能普惠，不能做到讓別人更好，那世界將變得越來越亂?！安唤鉀Q問題，我相信這個(gè)世界會充滿各種各樣的矛盾?！?/span> 
“過去20年，有人說馬云你運(yùn)氣真好?！瘪R云否認(rèn)了這一說法，稱“其實(shí)不對，阿里犯過的錯(cuò)誤，不比任何一家公司少，但我們也做了很多重要選擇。每次重大決定，從來沒有從商業(yè)利益出發(fā)。20年的所有決定，都跟錢無關(guān)，我們在思考，投入和技術(shù)，是否和價(jià)值觀和愿景吻合?！薄 ?/span> “阿里人，我們選擇沒有人走過的路，又必須要走的路。因?yàn)榘⒗?，不愿意做一家只能掙錢，又平庸的公司?！瘪R云表示，未來，我也不希望阿里成為只會賺錢但平庸的公司?！拔覀儾幌胱?yōu)閺?qiáng)大的公司，只希望在百姓心里，我們是一家好公司。強(qiáng)大的公司不容易，好公司更難。強(qiáng)公司是商業(yè)能力決定，好公司是擔(dān)當(dāng)、責(zé)任和善良?！薄?/span> “社會把最好的人才，給了我們。我們每個(gè)人在感恩。我希望阿里人，感恩世界最好的辦法，就是用行動給社會更多的驚喜?！瘪R云希望，未來20年，我們的責(zé)任是用好責(zé)任、資源和技術(shù)，讓世界更加技術(shù)、更加普惠、更加可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)讓世界變得更加柔軟和溫暖。 
“我們最大的機(jī)會在于發(fā)展內(nèi)需。中國內(nèi)需發(fā)展起來，世界經(jīng)濟(jì)也會起來。內(nèi)需發(fā)展起來，靠的是市場經(jīng)濟(jì)，不是政府手段。”馬云表示，中國的內(nèi)需做的不好，阿里有責(zé)任！中國內(nèi)需做得好，和阿里沒有關(guān)系！ “人生不是你取得了什么，而是經(jīng)歷了什么?！瘪R云表示，世界很美好，我都想去體驗(yàn)和嘗試。而且世界上還有那么多不美好、不對的事情、不盡人意的地方，我自己覺得，我要去折騰折騰?！ ?/span> 2013年，我辭去CEO的崗位，我本以為我不會那么忙，沒想到，過去的6年，我比以前更忙。不當(dāng)阿里巴巴董事長，不等于我退休，我不會停下來?！?/span> “我自己覺得我還很年輕，很多世界我都想去折騰，教育、公益和環(huán)保等，我應(yīng)該花更多時(shí)間去做。”馬云表示?！?/span> “我不當(dāng)董事長，我確實(shí)相信，世界那么好，機(jī)會那么多，我又愛熱鬧，我怎么舍得自己那么年輕就離開？”馬云稱，我希望換個(gè)江湖，青山不改，綠水長流。 阿里巴巴的合伙人制度 馬云卸任演講提到，“今天不是馬云的退休，而是制度傳承的開始。不是一個(gè)人的選擇，而是制度的成功?！薄?/span> 見證中國史無前例的第一家大型公司順暢又完整的交接，在馬云正式卸任董事局主席之前，阿里至少做了10年準(zhǔn)備?！ ?/span> 幾乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都想過要是公司缺了自己會怎么樣，如何把企業(yè)健康并安全的傳遞下去，是無數(shù)企業(yè)都無法解決的難題?！ ?/span> 阿里現(xiàn)在做的交接，就是在用“合伙人制度”打破這個(gè)困境?！ ?/span> 今天中國的公司大多還是創(chuàng)始人驅(qū)動的。中國的民營企業(yè)中，目前也并沒有把接力棒交給職業(yè)經(jīng)理人的傳統(tǒng)，普遍的做法和想法是把接力棒交給下一代。阿里的交接班當(dāng)然不是一天完成的。這背后有一整套梯隊(duì)化的年輕人才培養(yǎng)儲備系統(tǒng)作為支撐——這些年來，阿里先后形成了合伙人制、班委制、政委制、和輪值制架構(gòu)?！ ?/span> 2006年，他將阿里巴巴公司總裁職位讓賢于衛(wèi)哲?！ ?/span> 2013年，在淘寶網(wǎng)成立十周年，他在慶典臺上宣布將阿里巴巴集團(tuán)CEO的接力棒交給了陸兆禧?！ ?/span> 直至今天，在經(jīng)歷了一年的交接過渡期之后，又將阿里巴巴董事局主席交付給逍遙子張勇?！?/span> 2009年，阿里巴巴建立了合伙人制度。合伙人往下，集團(tuán)下屬各塊業(yè)務(wù)，班委制又是另一層選拔機(jī)制。 2016年12月，螞蟻金服調(diào)整組織陣型，成立支付寶“班委制”，由時(shí)任螞蟻金服CEO井賢棟擔(dān)任班長，曾松柏與倪行軍擔(dān)任副班長，班委成員包括鄒亮、袁雷鳴、陶瑩。在螞蟻之前，班委制就在淘寶、天貓等關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門采用，并引入多位80后管理者?！ ?/span> 班委制的最大好處在于發(fā)掘優(yōu)秀的年輕管理苗子，給年輕人創(chuàng)造機(jī)會，保障人才的可持續(xù)成長?！?/span> 政委制在2004年-2005年被提出，那時(shí)阿里的B2B業(yè)務(wù)高速發(fā)展，人才極度匱乏，需要一支有經(jīng)驗(yàn)、有文化的專業(yè)隊(duì)伍，輔助業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理建設(shè)好隊(duì)伍。這套制度后來在2008年被演進(jìn)稱HRBP體系。 這套體系的最大作用，是從最大范圍內(nèi)保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)人才的增值和成長?！?/span> 中國民營企業(yè)目前并沒有把接力棒交給職業(yè)經(jīng)理人的傳統(tǒng)，普遍的做法和想法，是交給下一代。比如，新希望集團(tuán)的劉永好交班給了女兒劉暢；福耀玻璃的曹德旺終于說服兒子曹暉子承父業(yè)，碧桂園創(chuàng)始人楊國強(qiáng)傳位給女兒楊惠妍?！ ?/span> 無論是馬云式的交接給“花了十年時(shí)間尋找”的有能力的商業(yè)領(lǐng)袖，還是普遍被采用的交接給“創(chuàng)二代”，這些方案從本質(zhì)上沒有過多的區(qū)別，能者上，無論親疏?！ ?/span> 但馬云的主動退任和阿里今天的故事有一個(gè)啟發(fā)，即便接班人十分完美，接班人的背后也需要一整套梯隊(duì)化的年輕人才培養(yǎng)儲備系統(tǒng)，分槽喂馬，各盡所能。越早建立這套制度，越有籌碼駕馭劇變的商業(yè)環(huán)境。 阿里巴巴剛剛公布“新六脈神劍” 9月10日，阿里巴巴在成立20周年之際，宣布全面升級使命、愿景、價(jià)值觀。這是一種以文化、制度、人才為驅(qū)動力的企業(yè)傳承的開始?！ ?/span> 面向未來，阿里巴巴堅(jiān)守使命：讓天下沒有難做的生意?！ ?/span> 初心不變，阿里巴巴清晰地闡釋了愿景——活102年：我們不追求大，不追求強(qiáng)，我們追求成為一家活102年的好公司；到2036年，服務(wù)20億消費(fèi)者，創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利?；趰湫碌脑妇?，阿里巴巴將自身的發(fā)展目標(biāo)立足于為全社會擔(dān)當(dāng)責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值?！?/span> '新六脈神劍'價(jià)值觀由六句阿里土話組成，每一句話背后都有一個(gè)阿里發(fā)展歷史上的小故事，表達(dá)了阿里人與世界相處的態(tài)度——客戶第一，員工第二，股東第三；因?yàn)樾湃?，所以簡單；唯一不變的是變化；今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求；此時(shí)此刻，非我莫屬；認(rèn)真生活，快樂工作。這六句樸素的土話將成為阿里巴巴繼續(xù)踐行使命、實(shí)現(xiàn)愿景的出發(fā)點(diǎn)和原動力。 
使命、愿景、價(jià)值觀是阿里巴巴的DNA。無論環(huán)境如何改變，阿里巴巴對使命的堅(jiān)持不會變，對愿景的堅(jiān)信不會變，對價(jià)值觀的堅(jiān)守不會變?！ ?/span> 以使命價(jià)值觀驅(qū)動的獨(dú)特文化和良將如潮的人材體系，保障了阿里巴巴此次領(lǐng)導(dǎo)力升級。過去20年，阿里因?yàn)閮r(jià)值觀而與眾不同。未來20年，阿里應(yīng)該、也必須因?yàn)閳?jiān)持價(jià)值觀而與眾不同?！?/span> 馬云重回湖畔花園眼含淚水： 不要丟失在這個(gè)房子里的夢想 在9月10日卸任阿里董事局前夕，馬云重回阿里發(fā)源地杭州湖畔花園。馬云回憶稱阿里大多數(shù)重要的創(chuàng)新，都是從這里開始的，要一直銘記湖畔文化，不要丟失在這個(gè)房子里的夢想，希望60年80年以后，人們還記得這個(gè)地方?！ ?/span> 馬云最后一天上班 高興的就像一個(gè)孩子 看望老同事 現(xiàn)場人山人海 9月9日，浙江杭州，馬云 退休前一天，回到濱江園區(qū)看望老同事，現(xiàn)場人山人海，圍的水泄不通，所到之處歡呼雀躍，比明星都壯觀，大家紛紛拿起手機(jī)拍照留念?！ ?/span> 有人評論說：最后一天上班的馬云,高興的就像一個(gè)孩子..... 
8月28日，馬云在全球女性創(chuàng)業(yè)者大會上表示，自己還有兩個(gè)禮拜就不當(dāng)阿里董事主席了，但絕不等于退休和不創(chuàng)業(yè)了。他認(rèn)為阿里只是自己夢想中的一個(gè)，仍有很多事情想去折騰。腦子不動人很快會老去，自己不會停止?！ ?/span> 在馬云演講后的提問環(huán)節(jié)，一名75歲的謝姓老太太舉手發(fā)言：“我以前是知青，也當(dāng)過國企老總，55歲退休后創(chuàng)業(yè)，今年75歲。我這么大年紀(jì)還在闖，您對這個(gè)問題怎么看？” 
馬云表示，自己即將卸任董事局主席，但不意味著退休，“永遠(yuǎn)不會停止做自己喜歡的事，我覺得阿里巴巴只是我夢想中的一個(gè)而已。我還很年輕，還有很多地方?jīng)]去折騰，還有很多事想做，世界那么美好，我們多去做做，多試試，多折騰折騰，多看看挺好?！?/span> 
如今，阿里巴巴已經(jīng)成長為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，旗下不僅有淘寶、天貓、支付寶、餓了么口碑等產(chǎn)品，還形成了涵蓋核心商業(yè)、云計(jì)算、數(shù)字媒體及娛樂、創(chuàng)新業(yè)務(wù)等的生態(tài)，影響著中國人生活的方方面面，從出行、購物再到繳納水電煤氣、提取住房公積金?！ ?/span> 從1999年包括馬云在內(nèi)的18個(gè)人創(chuàng)立阿里，這家公司的使命就沒有變過，即“讓天下沒有難做的生意”。它的愿景也基本沒變過，只是隨時(shí)間推移略有微調(diào)?！ ?/span> 阿里最新的愿景，一是：我們不追求大，不追求強(qiáng)，我們追求成為一家活102年的好公司；二是：到2036年，服務(wù)20億消費(fèi)者，創(chuàng)造1億就業(yè)機(jī)會，幫助1000萬家中小企業(yè)盈利。 從創(chuàng)業(yè)第一天就有如此氣吞山河、澤被天下之愿景，且從未動搖，這樣的企業(yè)，在中國可能僅此一家。 數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴目前的股價(jià)是177美元，市值為4600多億美元，今年以來股價(jià)上漲了28.9%，高于同期美國標(biāo)普500大盤18.8%的漲幅?！ ?/span> 從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，阿里巴巴目前的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)仍然表現(xiàn)強(qiáng)勁，沒有什么可擔(dān)心的。最新一季度（Q12020），公司營收為1149.24億元人民幣，同比增長42%，凈利潤為212.52億元，同比增長144%。業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)于市場分析師的預(yù)期?！ ?/span> 阿里巴巴的現(xiàn)金流仍然強(qiáng)勢，根據(jù)最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，公司一季度（截至2019年6月30日）的現(xiàn)金流為346.12億元人民幣，在公布財(cái)報(bào)的同時(shí)，阿里巴巴的首席執(zhí)行官，即將接過馬云權(quán)杖的張勇表示，“我們將繼續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)者基礎(chǔ)，提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)快速增長?；诤诵纳虡I(yè)的強(qiáng)勁現(xiàn)金流，我們將在技術(shù)上持續(xù)投入，讓全球數(shù)百萬企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！薄 ?/span> 與此同時(shí)，阿里巴巴的用戶基礎(chǔ)也在持續(xù)擴(kuò)大，包括淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的中國零售平臺移動月活躍用戶達(dá)7.55億，年度活躍消費(fèi)者達(dá)6.74億，比截至2019年3月31日的數(shù)據(jù)提高了2000萬。 阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)是電商業(yè)務(wù)，猶如一個(gè)人的心臟，只有心臟的造血功能強(qiáng)勁，阿里才有可能“活到102歲”。目前來看，阿里巴巴的核心電商業(yè)務(wù)，仍然保持有44%的季度的增長?！ ?/span> 張勇接班 馬云出生于1964年，張勇出生于1972年，二人年齡相差8歲。而從1999年馬云創(chuàng)立阿里巴巴，到2007年張勇加盟，中間正好是8年?！ ?/span> 進(jìn)入阿里巴巴之前，張勇是盛大的CFO（首席財(cái)務(wù)官）。當(dāng)時(shí)盛大如日中天，創(chuàng)始人陳天橋是馬云的老朋友。因此，馬云處理此事時(shí)小心翼翼，特地到陳天橋家吃了晚飯，當(dāng)面為招聘張勇道歉。 陳天橋后來表示，阿里巴巴當(dāng)時(shí)是一家規(guī)模較小的私人公司，那次的跳槽表明張勇是一位有遠(yuǎn)見的人。 跳槽之前，張勇詢問了太太的意見。太太對此表示支持，她經(jīng)常逛淘寶，買了不少東西。于是，張勇將家從上海搬到杭州，并按照阿里的慣例取了“逍遙子”的花名。 
初衷很簡單，張勇希望通過一個(gè)活動或者事件，讓消費(fèi)者記住“淘寶商城”，最好的辦法當(dāng)然是促銷。 效仿美國的“黑色星期五”，張勇和同事選定了11月11日，因?yàn)檫@一天處在十一和圣誕節(jié)之間，是一個(gè)理想的促銷時(shí)間點(diǎn)。 
經(jīng)此一役，張勇一戰(zhàn)成名。到了2018年，“雙11”的成交額為2135億，增長了4000倍。 2013年5月，馬云卸任阿里巴巴CEO，陸兆禧接任。9月，張勇升任COO。 2014年后，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，張勇作為主將，舉全集團(tuán)之力“All in無線”，使手機(jī)淘寶成為世界上最大的移動電商平臺?！ ?/span> 2015年5月，陸兆禧調(diào)任阿里巴巴董事局副主席，張勇出任CEO，開始被外界視為馬云的接班人?！ ?/span> 具體何時(shí)得知自己將要接班？張勇表示記不清了。 他在接受第一財(cái)經(jīng)專訪時(shí)說：“具體場景記不太清了，肯定是在某次和馬老師的聊天當(dāng)中。經(jīng)常過一段時(shí)間，馬老師從外面跑一圈回來以后，我們就約個(gè)時(shí)間，喝個(gè)茶，聊兩三個(gè)小時(shí)。具體提起2019年這個(gè)時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該是在最近一年左右。去年9月份，他正式說了?！薄 ?/span> “他（馬云）講過，做CEO需要做好下地獄的打算，做CEO是一個(gè)苦活。所以，他把我推下地獄?！睆堄卤硎??！ ?/span> 一年前的今天，馬云和阿里巴巴在官方微博上宣布：經(jīng)董事會批準(zhǔn)，一年后的今天，也就是2019年9月10日，阿里巴巴20周年，馬云將不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席，現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇（逍遙子）將接任董事局主席一職。2019年9月10日之后，馬云將繼續(xù)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事會成員，直至2020年阿里巴巴年度股東大會。 
1、阿里巴巴成立 1999 年，阿里巴巴成立?？恐袊S頁進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的馬云和 17 名合作伙伴創(chuàng)辦了阿里巴巴網(wǎng)站，為企業(yè)之間的電子商務(wù)提供渠道。同年 10 月，阿里巴巴獲得 500 萬美元首輪投資。這筆投資由高盛牽頭，參與者還包括富達(dá)亞洲風(fēng)險(xiǎn)投資。有報(bào)道稱那一輪的投資者共獲得了公司 40% 的股份。 
不過高盛并未從此次投資中獲得數(shù)百倍收益。2003 年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后，高盛賣掉了所有阿里巴巴的股份?！ ?/span> 2、阿里巴巴獲得軟銀投資 軟銀創(chuàng)始人孫正義在經(jīng)過對 UT 斯達(dá)康的成功投資后決定加大投資力度，馬云和蔡崇信千萬日本確定了這筆對阿里巴巴未來發(fā)展至關(guān)重要的投資。軟銀的資金成為阿里巴巴未來擴(kuò)張的重要基礎(chǔ)。 阿里巴巴成立以來，軟銀可以說是最大贏家?！?/span> 在阿里巴巴初創(chuàng)立時(shí)，馬云天馬行空的幻想，國內(nèi)投資者看不懂，也不敢相信?！ ?/span> 無奈之下，他在海外尋求幫助，最終他說服了國際知名投資人—— 孫正義4000萬美元的投資。 
他說：如果接受4000萬美元，那代表作孫正義在阿里巴巴有著49%的股權(quán)?！?/span> 而馬云想告訴所有人，阿里巴巴是屬于我們中國的企業(yè)。 
馬云掌舵阿里巴巴的二十年里，歷經(jīng)大小商戰(zhàn)數(shù)十次，其中最為關(guān)鍵的是和eBay的戰(zhàn)爭?！?/span> 易趣網(wǎng)最初由哈佛大學(xué)商學(xué)院學(xué)生邵亦波和譚海音創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)的想法緣于邵亦波在哈佛就讀時(shí)，將500美元買來的電視機(jī)，通過eBay以550美元的價(jià)格賣了出去。這件事對他觸動很大，回國后復(fù)制了eBay的C2C（個(gè)人對個(gè)人）商業(yè)模式，創(chuàng)辦了易趣網(wǎng)，并在2002年在中國占據(jù)超過90%的市場，業(yè)績亮麗奪目?！?/span> 由于商業(yè)模式相同，加上eBay急于拓展中國市場，于是在2002年，收購易趣網(wǎng)33%的股份，正式進(jìn)軍中國市場?！?/span> 2002年，阿里巴巴開始準(zhǔn)備進(jìn)入中國面向消費(fèi)者的電子商務(wù)市場。就像馬云后來所解釋的那樣，這最初是作為應(yīng)對eBay入華的一種防御措施：“我需要通過阻止eBay來保護(hù)阿里巴巴。” 雖然易趣網(wǎng)瞄準(zhǔn)的是個(gè)人消費(fèi)者，和阿里巴巴的業(yè)務(wù)范圍并不重合，但馬云還是擔(dān)心一些大型商戶在易趣上的活躍會蠶食阿里巴巴的地盤：“那時(shí)的中國，只有兩家公司理解在線市場，eBay和阿里巴巴。我特別擔(dān)心eBay的實(shí)力賣家會發(fā)展起來，最后在B2B業(yè)務(wù)范圍內(nèi)和阿里巴巴競爭?！薄 ?/span> 馬云進(jìn)軍消費(fèi)性電子商務(wù)的計(jì)劃在公司內(nèi)部遇阻。B2B業(yè)務(wù)還未贏利，新的風(fēng)險(xiǎn)投資仍遙遙無期。在這種情形下，公司還有能力去開辟新的戰(zhàn)線嗎？馬云是不是太多疑了？ 根據(jù)他此前在浙江打理小生意的親身體驗(yàn)，馬云堅(jiān)定地認(rèn)為阿里巴巴確實(shí)受到了eBay的威脅。他說：“中國的小企業(yè)非常多，以致往往不知道該怎么定義公司和消費(fèi)者。小企業(yè)和消費(fèi)者的行為差不多，往往是一個(gè)人拍板就決定了整個(gè)公司的發(fā)展。” 馬云也明白這個(gè)市場對于eBay的誘惑性。在回顧當(dāng)年這場廝殺的時(shí)候，他說：“我們并不只是為了賺錢而推出淘寶的，因?yàn)閑Bay在美國的很多收入都來自小公司，我們知道eBay早晚會沖著我們來的?！薄?/span> 阿里巴巴決定進(jìn)入消費(fèi)性電子商務(wù)市場已經(jīng)是確鑿無疑的了?！?/span> 整個(gè)計(jì)劃屬于高度機(jī)密。阿里巴巴內(nèi)部只有很少人知道公司打算進(jìn)軍消費(fèi)性電子商務(wù)領(lǐng)域，更不知道公司已經(jīng)為這個(gè)新網(wǎng)站組建了一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。為了保密，少數(shù)幾個(gè)員工（包括阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人孫彤宇）被隔離到創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)——湖畔花園的那間公寓里?！?/span> 當(dāng)時(shí)馬云把自己的幾個(gè)心腹叫到辦公室。兩年后，他講起了當(dāng)時(shí)的情景：“我、COO、CFO，以及HR部門的副總裁都在。我們一個(gè)個(gè)找他們談：‘公司準(zhǔn)備派你去做個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目要你離開杭州、離開家，去另一個(gè)城市。你不能告訴你的爸爸媽媽，不能告訴你男朋友、女朋友。你同意還是不同意？'團(tuán)隊(duì)就這樣藏身于小小的公寓中開始了淘寶的規(guī)劃?！?/span> 新公司被命名為“淘寶”（搜尋寶物）。Taobao.com的品牌口號是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝”?！ ?/span> 淘寶于2003年5月10日正式上線，但訪客卻并未察覺它與阿里巴巴有任何關(guān)系。由于還在創(chuàng)業(yè)階段，淘寶主要依靠用戶口口相傳的方式來宣傳網(wǎng)站，另外他們還采用一種在中國當(dāng)時(shí)常用的宣傳手段：在很多免費(fèi)的BBS和在線論壇上發(fā)帖?！?/span> 淘寶與阿里巴巴的關(guān)系被得非常好，以致一部分阿里巴巴的員工都向管理層反映，他們對這個(gè)新競爭對手的出現(xiàn)表示擔(dān)憂。馬云回憶道：“一直以來，我們的內(nèi)網(wǎng)很活躍。到6月下旬，突然內(nèi)網(wǎng)上有人發(fā)了個(gè)帖子，說請公司高層注意，有一個(gè)網(wǎng)站將來會成為我們的對手?！薄 ?/span> 很快，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)里開始熱議淘寶究竟有何背景，一些人還猜測自己身邊失蹤的同事的去向。最后，在2003年7月10日，阿里巴巴向大家宣布淘寶其實(shí)就是公司的一個(gè)分支?！罢麄€(gè)公司一片歡呼聲?！瘪R云回憶道?！?/span> 當(dāng)時(shí)的馬云十分清楚看到了ebay的缺陷，因?yàn)槟菚膃bay要向每個(gè)進(jìn)駐商家收取一定的入場費(fèi)和交易費(fèi)，換言之就是每一筆交易都要和ebay進(jìn)行分成，這跟現(xiàn)在的美團(tuán)以及餓了么外賣抽成差不多，而馬云十分精準(zhǔn)地把握到了這一點(diǎn)?！ ?/span> 馬云當(dāng)機(jī)立斷宣布了自己的淘寶網(wǎng)將實(shí)行三年的免費(fèi)戰(zhàn)略，也就是三年內(nèi)不向任何入駐的商家收取入場費(fèi)以及交易費(fèi)，當(dāng)時(shí)的eaby壓根不當(dāng)回事，覺得馬云就是無名小卒，壓根不怕他?！ ?/span> 結(jié)果，馬云靠著這種免費(fèi)戰(zhàn)略迅速收割了不少ebay的商家，不少的商家開始倒戈去了淘寶網(wǎng)?！ ?/span> 當(dāng)然，在免費(fèi)的攻擊下，ebay雖然受到了一定的攻擊，但是，依舊能夠保持和淘寶的平起平坐，因此，馬云進(jìn)一步加大攻擊力度，在05年那會，馬云決定給淘寶網(wǎng)再次注入十億的資金進(jìn)一步加大了對ebay的圍剿，在馬云的運(yùn)籌帷幄下，ebay開始丟失陣地?！ ?/span> 4、支付寶從淘寶拆出，做第三方支付 在與ebay的商戰(zhàn)中，eBay還面對一個(gè)麻煩：在線支付。2003年10月18日，在推出淘寶僅5個(gè)月后，阿里巴巴又推出了自己的在線支付解決方案——支付寶。在信用卡尚未普及的中國以預(yù)先存入資金的方式解決交易安全問題的第三方擔(dān)保平臺?！ ?/span> 2004 年年底，阿里巴巴將支付寶獨(dú)立出來，成為第三方線上交易平臺。支付寶在 2010 年開始推出操作簡單的信用卡快捷支付，并在一年后從央行拿到全國第一張支付牌照?！?/span> 阿里巴巴共同創(chuàng)始人彭蕾在2012年的時(shí)候，她對啟動支付寶一事發(fā)表了自己的看法：“這種簡單的模式最早把網(wǎng)購的信任系統(tǒng)建立了起來。早期的時(shí)候，即使是這樣一種模式，也是非常原始的……支付寶早前運(yùn)行的時(shí)候，我們的部門有一個(gè)傳真機(jī)，當(dāng)客戶通過銀行、郵局把錢匯出來以后，他必須把匯款的底單傳真到我們淘寶這兒。我們確認(rèn)好了以后再告訴他?！薄?/span> 5、一場豪賭：雅虎獲得阿里巴巴四成股份，成為大股東 當(dāng)年ebay的老大惠特曼并不看好淘寶網(wǎng)的免費(fèi)模式，認(rèn)為企業(yè)是盈利組織，免費(fèi)將讓淘寶網(wǎng)的財(cái)務(wù)窟窿越虧越大，因此，她信心十足地公開喊話：沒有利潤來源的淘寶網(wǎng)，活不過18個(gè)月！ 但是后來，馬云遇到了楊致遠(yuǎn)跟他創(chuàng)辦的雅虎。拿到了10億美元的救命錢?！ ?/span> 2005年，eBay突然逼宮，向淘寶最大的股東軟銀提出要求收購淘寶的要求，淘寶到了生死存死亡的關(guān)鍵時(shí)刻?！ ?/span> 思前想后，馬云最后授受了楊致遠(yuǎn)的雅虎的入局，雅虎以10億美元現(xiàn)金和雅虎中國的資產(chǎn)，取得阿里40%的股權(quán)，成為阿里的第一大股東?！ ?/span> 
交易后，雅虎成為阿里巴巴第一大股東。但隨著行業(yè)變遷，雅虎全球業(yè)務(wù)受 Google 沖擊、雅虎中國業(yè)務(wù)被四大門戶超過。與此同時(shí)，阿里巴巴卻在淘寶和支付寶的幫助下日益壯大。雅虎已經(jīng)全面沒落，被迫將核心業(yè)務(wù)賣給亞馬遜，其所持有的阿里股份被注入一家名為Altaba的公司中，這些股份在2019年的市值超過千億美元。 6、推出余額寶 余額寶是依托支付寶的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，一開始的口號是“把你的工資存進(jìn)余額寶，就可以享受理財(cái)?shù)臉啡げ槐厝淌芊爆嵉氖掷m(xù)，存10萬年息4000元”。余額寶的累積收益率一開始便達(dá)到 4.87%，是活期存款的將近 14 倍，而且使用靈活、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出無手續(xù)費(fèi)，在推出一周便獲得超過 100 萬用戶?！ ?/span> 余額寶對接的是天弘基金旗下的余額寶貨幣基金 ，特點(diǎn)是操作簡便、低門檻、零手續(xù)費(fèi)、可隨取隨用。除理財(cái)功能外，余額寶還可直接用于購物、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)還款等消費(fèi)支付，是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)金管理工具。目前，余額寶依然是中國規(guī)模最大的貨幣基金?！ ?/span> 2017年12月7日，天弘基金宣布，將余額寶單日申購額度調(diào)整為2萬元，即對于投資者個(gè)人交易賬戶單日累計(jì)超過2萬元的申購申請將不予受理，該措施于2017年12月8日零時(shí)起實(shí)施?！?/span> 2018年1月31日，支付寶發(fā)布《余額自動轉(zhuǎn)人余額寶暫停公告》，2月1日起取消自動轉(zhuǎn)入功能，且設(shè)置余額寶每日申購總量，當(dāng)天購?fù)隇橹埂！ ?/span> 后來，余額寶宣布升級，接入多家基金公司的貨幣基金。 截止至今年4月份，已經(jīng)有21只貨幣基金入駐余額寶平臺，涉及天弘、華安、銀華等21家公募，這21只貨幣基金合計(jì)規(guī)模超過2萬億元?！?/span> 多面馬云 1、教師馬云 與馬化騰、李彥宏、劉強(qiáng)東、雷軍等互聯(lián)網(wǎng)大佬的少年時(shí)代完全不同的是，少年馬云并不是什么學(xué)霸。他參加了兩次中考才考上了一所非常普通的高中，數(shù)學(xué)只考了31分。1982年，馬云高考數(shù)學(xué)只得了1分，毫無懸念地落了榜?！ ?/span> 那年夏天他和表弟一起去酒店應(yīng)聘服務(wù)生，結(jié)果表弟被錄用，他又被老板拒了，原因是他長得又瘦又矮，和“帥”字實(shí)在是沾不上邊。之后馬云做過搬運(yùn)工，每天蹬著三輪車給雜志社去送書?！ ?/span> 1983年高考，馬云數(shù)學(xué)考了19分；1984年高考，他數(shù)學(xué)終于考了89分，但總分離本科線還是差了5分。最后因?yàn)楹贾輲煼秾W(xué)院英語專業(yè)招生指標(biāo)未滿，馬云因?yàn)橛⒄Z成績優(yōu)異，被破格錄取，從這里開始，馬云才終于洗掉了身上多年的“學(xué)渣”氣質(zhì)，在外語系連續(xù)四年穩(wěn)坐前五名?！?/span> 1988年，馬云從杭州師范學(xué)院外國語系英語專業(yè)畢業(yè)之后，被分配到杭州電子工業(yè)學(xué)院(現(xiàn)杭州電子科技大學(xué)）任英文及國際貿(mào)易講師。從此后，對于馬云來說，每年9月10日的意義又多了一層：這一天不僅是他的生日，還是他作為教師的節(jié)日。 1994年，馬云當(dāng)選學(xué)校首屆優(yōu)秀青年骨干教師，并在校報(bào)上發(fā)表了一段這樣的感言： 
2009年，阿里巴巴十周年慶典晚會上，馬云一身殺馬特造型，搖滾范兒十足的出現(xiàn)在舞臺上，獻(xiàn)唱電影《獅子王》主題曲。 
2017年的雙 11 晚會上，馬云主演的電影《功守道》壓軸出場，放出了 8 分鐘精華版本。也許是史上身價(jià)最高的演員馬云算是「出道」了，而《功守道》完整版本也在 12 日零點(diǎn)正式上線。 
阿里的傳奇和馬云的金句，時(shí)不時(shí)就會在網(wǎng)上引起刷屏，不勝枚舉?！?/span> 這20年來每每馬云公開演講，金句已成必備，“最大的錯(cuò)誤是創(chuàng)辦阿里”、“我對錢沒有興趣”、“因?yàn)橄嘈潘钥匆姟? |
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