協(xié)會會員單位中國銀行佛山分行積極落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作,做好各類突發(fā)事件應(yīng)對準(zhǔn)備,強(qiáng)化疫情防控金融支持。
開辟金融服務(wù)綠色通道。1月30日,中國銀行佛山分行汾江支行收到某事業(yè)單位急需劃付專項(xiàng)資金的金融服務(wù)需求后,立即啟動應(yīng)急處理預(yù)案,在疫情防控期間堅持為客戶提供金融服務(wù)。由于交易系統(tǒng)春節(jié)期間為非工作狀態(tài),該行行長室?guī)ьI(lǐng)營業(yè)部業(yè)務(wù)骨干迅速到崗,針對業(yè)務(wù)需求與該行財務(wù)管理部、交易銀行部、渠道與運(yùn)營管理部制定應(yīng)急匯劃方案,以最快的速度為專項(xiàng)資金匯劃開通綠色通道,從收到客戶申請到完成劃款,短時間內(nèi)完成協(xié)調(diào)溝通、審批核準(zhǔn)、渠道聯(lián)通、資金劃撥等大量工作,全力保障專項(xiàng)資金匯劃到位,體現(xiàn)國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
提高與抗疫相關(guān)業(yè)務(wù)的支持力度。對于與疫情防控相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員等的金融業(yè)務(wù),給予優(yōu)先、快速處理;對于受疫情影響,正常經(jīng)營受到暫時困難的小微企業(yè)主、個體工商戶給予全力支持;加大對涉及疫情防控所需藥品、物資的小微企業(yè)主、個體工商戶的經(jīng)營性貸款支持力度,提供優(yōu)惠貸款利率,確保審批順暢,提高用款效率。
設(shè)立與抗疫相關(guān)資金的綠色通道。對于捐款相關(guān)轉(zhuǎn)賬匯款,全部免收手續(xù)費(fèi),同時引導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道辦理相關(guān)業(yè)務(wù),通過引流方式減少人員大面積流動接觸;對于抗擊疫情有關(guān)的匯入款項(xiàng)、捐助、贍養(yǎng)項(xiàng)下外匯資金結(jié)匯、保險金賠付等業(yè)務(wù)開啟綠色通道,優(yōu)先保障援助資金,第一時間予以辦理,確保款項(xiàng)及時到賬;保證各項(xiàng)清算業(yè)務(wù)正常開展,開通小額支付系統(tǒng)綠色通道,確保付款行涉及防治疫情的撥款、采購款等款項(xiàng)及時進(jìn)賬。
保障疫情防控金融服務(wù)。疫情期間,佛山中行保障ATM正常對客服務(wù)。目前,佛山中行在黃岐醫(yī)院、禪城中心醫(yī)院、佛山市第五人民醫(yī)院、佛山市婦幼保健院、佛山市中醫(yī)院投放的5臺離行式ATM正常運(yùn)營,并視當(dāng)前營業(yè)安排和設(shè)備運(yùn)營情況加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和加鈔工作,全力以赴保障投放在院方的ATM設(shè)備正常運(yùn)營。同時全面檢查全轄ATM的現(xiàn)金庫存,開展應(yīng)急清機(jī)加鈔工作,確保正常對客服務(wù)。