遠(yuǎn)洋

　　近日有媒體報(bào)道，國(guó)外一位安全開發(fā)員在“亞馬遜”網(wǎng)購了一款電源插座后，給予差評(píng)，還寫了一篇800字的評(píng)論，細(xì)數(shù)安全漏洞等諸多問題。國(guó)內(nèi)商家的銷售人員連發(fā)4封郵件要求刪帖，稱如果不刪掉評(píng)論，自己就會(huì)被老板辭退。買家則回應(yīng)，修復(fù)了安全漏洞，他就會(huì)修改評(píng)論。這則報(bào)道連同一段時(shí)間來國(guó)內(nèi)網(wǎng)店此起彼伏的“差評(píng)門”事件，牢牢抓住網(wǎng)友眼球。

　　很多網(wǎng)友有過類似經(jīng)歷，給出商家差評(píng)后，都收到過商家以打折、送券等方式，要求他們“刪除差評(píng)”的電話。說到底，商家是擔(dān)心差評(píng)會(huì)影響自己的信譽(yù)，導(dǎo)致其他消費(fèi)者“用腳投票”，不再購買。其實(shí)，要想查看商家的信用好壞，并不是僅有看店家星級(jí)和買家評(píng)論這一招兒。目前，國(guó)內(nèi)商家的“關(guān)鍵信息”都可以在“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”上查詢到。這就教你幾招兒。

　　第1招兒：查企業(yè)信用 北京“電商信用”被特別公示

　　經(jīng)常有網(wǎng)友詢問，購買了某某店家的消費(fèi)卡，沒用兩次店家就易主了，該如何查到店方的法人注冊(cè)情況？今后，網(wǎng)友們只要登錄“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，查詢商家信息分分鐘就可以搞定。這套信用公示系統(tǒng)是國(guó)家工商總局多年打造的網(wǎng)絡(luò)“監(jiān)管神器”，全國(guó)各地企業(yè)的情況集納在一張“網(wǎng)”上。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅今年一季度，信用公示系統(tǒng)訪問量就達(dá)到了35.1億人次，日均訪問量高達(dá)3857萬人次。信用社會(huì)，如果網(wǎng)友們還不會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)查詢，那可就Out啦！

　　登錄“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，可以看到北京、天津、河北等各省市的名單，如點(diǎn)擊“北京”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鏈接到“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”，方便網(wǎng)友查詢北京企業(yè)的情況。

　　還是以北京為例，原本分布在工商、公安、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、城管等55個(gè)政府部門的企業(yè)信用信息，包括企業(yè)違法失信記錄，經(jīng)過重新整合后都會(huì)在信用信息網(wǎng)上集中向社會(huì)公布。除了登錄“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”，手機(jī)也可下載查詢客戶端，應(yīng)用非常便利。查詢時(shí)網(wǎng)友會(huì)看到一個(gè)與百度一樣簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁，只需輸入關(guān)鍵詞，就可實(shí)現(xiàn)全文檢索。

　　公眾可查詢的大約有7大項(xiàng)信息，遠(yuǎn)比一般的信用信息更豐富，比如包括企業(yè)地址、聯(lián)系電話等在內(nèi)的企業(yè)信息，企業(yè)受到的行政處罰信息，法院提供的“失信被執(zhí)行企業(yè)信息”，各部門對(duì)汽車配件、紙制品、裝修建材、紡織品、服裝、小家電等16類商品的檢測(cè)不合格信息等等。

　　北京市工商局信用監(jiān)管處處長(zhǎng)祝京濤介紹，北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)囊括了多個(gè)“國(guó)內(nèi)之最”：率先大規(guī)模應(yīng)用市高級(jí)法院司法裁判信息；在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的信用公示網(wǎng)站中，公示內(nèi)容最全面；網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容功能在國(guó)內(nèi)保持領(lǐng)先。北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上還特別增加了“電商信用”一欄，披露了一批網(wǎng)上購物平臺(tái)的電商處罰記錄。對(duì)此，網(wǎng)友們可要擦亮雙眼了。

　　第2招兒：查個(gè)人信用 失信將被鎖入任職“黑名單”

　　檢索個(gè)人信用情況，靠譜的官方渠道至少有兩個(gè)。一是通過上述工商部門建立的企業(yè)信用信息網(wǎng)，二是向中國(guó)人民銀行征信中心查詢個(gè)人的征信報(bào)告。

　　兩者的區(qū)別挺大，央行的征信報(bào)告，在沒有得到授權(quán)的情況下，個(gè)人無權(quán)查詢他人的信用報(bào)告。據(jù)央行征信中心的官微介紹：個(gè)人每年僅有兩次可免費(fèi)查詢本人的信用報(bào)告，因?yàn)榉刨J機(jī)構(gòu)認(rèn)為，個(gè)人一般有借貸需求才會(huì)查自己的信用報(bào)告。多次檢索，放貸機(jī)構(gòu)因此可能會(huì)認(rèn)為你的違約風(fēng)險(xiǎn)較高。

　　登錄央行征信中心官網(wǎng)，點(diǎn)擊“個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”，就可以按網(wǎng)站提示完成注冊(cè)及檢索。個(gè)人征信報(bào)告包括身份信息、婚姻信息、居住信息、職業(yè)信息等，還有銀行信貸交易情況、信用卡賬戶的明細(xì)和匯總信息等。

　　而工商部門建立的信用信息網(wǎng)，仍以北京為例，檢索法定代表人、股東及任職限制信息完全對(duì)公眾開放，沒有次數(shù)限制，可以用“姓名”、“身份證號(hào)”等為檢索的關(guān)鍵詞。據(jù)工商部門介紹，本市所有企業(yè)的法人代表、個(gè)體工商戶等情況都可以查到。目前，人員任職限制信息有326.12萬條。

　　對(duì)經(jīng)常違規(guī)失信的經(jīng)營(yíng)者來說，最“害怕”的可能就是任職限制“黑名單”了。工商部門開發(fā)了任職限制“黑名單”查詢功能，依法限制被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法定代表人，以及因犯罪被判刑人員在企業(yè)任職。市工商局信用監(jiān)管處處長(zhǎng)祝京濤解釋說，根據(jù)我國(guó)公司法等相關(guān)法律法規(guī)，因貪污、賄賂、侵占財(cái)產(chǎn)、挪用財(cái)產(chǎn)等相關(guān)違法者，將被“限制任職期限”。

　　凡被列入信用“黑名單”者，通常在3年至5年內(nèi)不得擔(dān)任企業(yè)法定代表人、公司高管等。目前，國(guó)家工商總局提供黑牌企業(yè)庫信息49萬余條，最高人民法院提供的失信被執(zhí)行人信息共計(jì)264萬余條，北京市高級(jí)法院提供因刑事案件被任職限制信息為8萬余條，這實(shí)際上是政府部門“利用信用記錄實(shí)施的聯(lián)合懲戒”。

　　第3招兒：查第三方信用記錄

　　共同倡導(dǎo)“守信通行無阻”

　　除了央行和工商部門等，越來越多的電商企業(yè)也開始構(gòu)筑自己的信用系統(tǒng)，社會(huì)上已出現(xiàn)數(shù)量眾多的第三方征信機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)媒體和電商也競(jìng)相加入其中。

　　比如在淘寶上，既有賣家信用，也有買家信用。賣家每得到一個(gè)“好評(píng)”,就能夠積累1分，中評(píng)不得分，差評(píng)扣1分。從“紅心”到“皇冠”，得到50萬分以上的信用等級(jí)才能用金色皇冠表示。淘寶搜索排名規(guī)則讓信用等級(jí)高的優(yōu)先排在前頁；買家搜索寶貝，也習(xí)慣選擇“信用從高到低”；推薦收藏的店鋪也是信用高的?？傊庞酶叩牡赇佋谔詫氄紦?jù)了各種有利條件。而信用高的買家，也可以享受一定金額內(nèi)退貨款直接到賬的便利。

　　再比如打開微博賬號(hào)，就可以在“我的主頁”的“個(gè)人資料”里發(fā)現(xiàn)“信用信息”，如果有人在微博里經(jīng)常發(fā)布垃圾廣告被舉報(bào)，信用積分太低將被限制轉(zhuǎn)發(fā)行為。

　　互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，“信用”越來越成為維系商家和網(wǎng)友之間往來的必備橋梁。經(jīng)常消費(fèi)的人，一定會(huì)懂得使用信用卡的訣竅，個(gè)人的支付能力取決于“信用額度”；有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者在網(wǎng)購下單之前，肯定要先查看賣家的信譽(yù)度，淘寶上的“金冠”賣家，商品銷量自然不用愁；而使用支付寶的網(wǎng)友，積攢一定分?jǐn)?shù)的“芝麻信用”，就能在關(guān)鍵時(shí)刻“免押金”租車、訂酒店，進(jìn)行小額借貸等。

　　雖然電商建立的信用系統(tǒng)與網(wǎng)友消費(fèi)的頻率及忠誠度直接相關(guān)，但也有助于健全社會(huì)誠信體系。政府部門和社會(huì)倡導(dǎo)的就是要讓企業(yè)和個(gè)人“守信通行無阻、失信寸步難行”。上網(wǎng)查信用，你學(xué)會(huì)了嗎？